龙里标，国际注册管理咨询师，多年来在国内知名企业担任总经理助理、人力资源总监、管理咨询公司总经理等职务，具有丰富的管理实践经验，对现代企业管理理论及人力资源管理方法论有系统的研究及实践，研究成果在2019年获得中国人力资源创新大奖。他主导过近百家企业的组织变革，涉及互联网、金融、建筑、制造业等多个领域。经历了事业经理人和企业家顾问的双重角色，对管理与经营的深度融合更有经验，对企业组织创新变革和商业成果转化更加得心应手。

理论与实践相结合。既有扎实的理论基础，又有丰富的实战案例，帮助企业管理者将理论转化为实践。 系统性与逻辑性并重。从全局视角出发，系统阐述绩效管理的各个环节，逻辑清晰，易于理解和操作。 针对性强，实用价值高。针对中小企业绩效管理实施过程的常见问题和难点，提供切实可行的解决方案，帮助企业提升管理水平。

理论篇
第一章 为什么企业绩效管理会失败
第一节 企业文化对绩效管理的影响
第二节 企业高层对绩效管理的影响
第三节 企业人力资源管理水平对绩效管理的影响
第四节 企业管理者绩效管理能力对绩效管理的影响
第二章 绩效管理为经营保驾护航
第一节 战略落地：通过绩效管理推动企业战略落地
第二节 经营目标实现：通过绩效管理保障企业经营目标实现
第三节 管理水平提升：通过绩效管理提升企业管理水平
第三章 绩效管理工具
第一节 目标与关键成果（OKR）
第二节 关键绩效指标（KPI）
第三节 平衡计分卡（BSC）
第四节 目标管理（MBO）
第五节 关键成功因素（KSF）
第六节 个人绩效承诺（PBC）
第七节 OKR、KPI、BSC、KSF四大绩效管理工具的异同
第四章 绩效管理的六大法则
第一节 目标法则：绩效只是手段，达成目标才是目的
第二节 导向法则：考核什么，员工就重视什么
第三节 量化法则：凡是考核就必须可衡量、可量化
第四节 双赢法则：企业业绩增长，员工收入就增长
第五节 协同法则：通过目标分解传递管理责任
第六节 聚焦法则：指标不在多而在精
实操篇
第五章 战略解码：将战略转化为行动
第一节 战略与绩效的关系
第二节 什么是战略解码
第三节 战略解码是提炼战略目标的路径
第四节 战略解码“六步法”
第六章 目标设定：想要成功就要瞄着打
第一节 绩效目标与绩效指标的关系
第二节 绩效目标：一定周期内想要达成的结果
第三节 目标的SMART原则
第四节 好目标的共性
第五节 目标值的设定
第六节 同岗同目标还是同岗不同目标
第七章 目标分解：千斤重担人人挑
第一节 鱼骨图目标分解法
第二节 OGSM目标分解法
第三节 路径分解法
第四节 目标协同分解法
第八章 指标拟定：人人头上有指标
第一节 指标名称和指标定义：达成共识，消除歧义
第二节 指标提炼：抓住考核的“牛鼻子”
第三节 指标权重：权重的背后是资源聚焦
第四节 考核周期：主体不同，周期不同
第五节 数据来源：科学、公正、客观
第六节 定量定性：定量为主，定性为辅
第七节 指标量化：用数据说话，简洁有力
第八节 衡量标准设计：压力适度，标准稳定
第九节 绩效合约签订：契约定责激活力
第十节 绩效目标发布：目标公示，自我驱动
第九章 考核评价：“称重”打分，结果应用
第一节 由谁考核
第二节 怎么考核
第三节 考核结果怎么应用
管理篇
第十章 绩效计划：目标达成的路径
第一节 什么是绩效计划
第二节 绩效计划的分类
第三节 绩效计划制定“五步法”
第四节 绩效计划公示
第十一章 绩效辅导：赋能员工达成目标
第一节 绩效辅导的底层逻辑
第二节 重新共识目标
第三节 找方法，定行动
第四节 赋能：根据员工绩效短板个性化赋能
第五节 绩效辅导模型
第十二章 绩效面谈：问题复盘经验沉淀
第一节 绩效面谈者必须具备的两大能力
第二节 绩效面谈必须坚持的五项原则
第三节 绩效面谈的基本逻辑
第四节 绩效面谈实操
第十三章 绩效改进：明确短板，赋能补足
第一节 利用数据分析优化绩效
第二节 利用绩效问题推动结果改善
第十四章 绩效会议：开会是个技术活
第一节 绩效指标讨论会怎么开
第二节 绩效目标发布会怎么开
第三节 月度绩效总结会怎么开
第四节 年度绩效总结会怎么开
后记
1 人工智能技术在部门绩效管理中的应用
2 适应灵活工作模式的部门绩效管理
3 展望未来：全面数字化的绩效管理体系